Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BENGALASESP

1. INTRODUCCIÓN
En BENGALASESP, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y durante la realización de sus pedidos.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Piroiberica Fx S.L. CIF: B19429844. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@bengalasesp.es

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar sus compras, como números de tarjetas o cuentas bancarias (estos datos son gestionados a través de proveedores de pago seguros).
- Datos de navegación: Información recopilada mediante cookies o tecnologías similares, como la dirección IP, el navegador utilizado, páginas visitadas, entre otros.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recopilamos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Procesar y enviar los productos adquiridos, así como gestionar cualquier incidencia relacionada con los mismos.
- Atención al cliente: Responder a consultas, reclamaciones o solicitudes de información.
- Comunicaciones comerciales: Enviar comunicaciones promocionales o publicitarias sobre nuestros productos y servicios, si usted ha dado su consentimiento expreso.
- Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Tratamos los datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: Para procesar sus pedidos y ofrecerle los productos y servicios que ha solicitado.
- Consentimiento: Para enviarle comunicaciones comerciales, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopilaron, y mientras exista una relación comercial con usted. En cuanto a las comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos hasta que revoque su consentimiento o nos solicite la supresión de los mismos.

7. COMPARTICIÓN DE DATOS
En algunos casos, podremos compartir sus datos personales con terceros:
- Proveedores de servicios: Empresas de mensajería, plataformas de pago y proveedores de tecnología que nos ayudan a gestionar nuestros pedidos y mejorar nuestros servicios.
- Autoridades públicas: En cumplimiento de nuestras obligaciones legales, podemos compartir datos con autoridades o reguladores cuando sea requerido.

BENGALASESP no vende ni alquila sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. No obstante, debido a la naturaleza de las tecnologías de la información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.

9. DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@bengalasesp.es. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.

10. USO DE COOKIES
En BENGALASESP utilizamos cookies para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente.